Algemeen

Als beheerder van deze website en als bedrijf komen wij in contact met uw persoonlijke gegevens. Dit zijn alle gegevens die iets over u zeggen en waarmee u kunt worden geïdentificeerd. In deze gegevensbeschermingsverklaring willen wij u uitleggen op welke manier, met welk doel en op welke rechtsgrondslag wij uw gegevens verwerken.

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website en in ons bedrijf is:

Ten Brinke Health-Care GmbH
Dinxperloer Straße 18-22
46399 Bocholt

Telefoon: 02871 95 71 355
E-mail: info@tenbrinke-healthcare.de

Algemene opmerkingen

SSL- of TLS-codering

Wanneer u uw gegevens invoert op websites, online bestellingen plaatst of e-mails verstuurt via het internet, moet u er altijd rekening mee houden dat onbevoegde derden toegang krijgen tot uw gegevens. Er bestaat geen volledige bescherming tegen dergelijke toegang. We doen echter ons uiterste best om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen en veiligheidslekken zo veel mogelijk te dichten.

Een belangrijk beschermingsmechanisme is de SSL- of TLS-codering van onze website, die ervoor zorgt dat gegevens die u naar ons verzendt niet door derden kunnen worden gelezen. U kunt de versleuteling herkennen aan het slotpictogram voor het internetadres dat u in uw browser invoert en aan het feit dat ons internetadres begint met https:// en niet met http://.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Op sommige plaatsen in dit privacybeleid informeren wij u over hoe lang wij of de bedrijven die uw gegevens namens ons verwerken, uw gegevens bewaren. Bij gebrek aan dergelijke informatie bewaren wij uw gegevens totdat het doel van de gegevensverwerking niet langer van toepassing is, u bezwaar maakt tegen de gegevensverwerking of u uw toestemming voor de gegevensverwerking intrekt.

In het geval van bezwaar of herroeping kunnen we uw gegevens echter blijven verwerken als aan ten minste een van de volgende voorwaarden is voldaan:

We hebben dwingende legitieme redenen om door te gaan met gegevensverwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden (alleen in het geval van bezwaar tegen gegevensverwerking; als het bezwaar tegen direct marketing is, kunnen we geen legitieme redenen opgeven).

Gegevensverwerking is noodzakelijk om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen (geldt niet als uw bezwaar tegen direct marketing is).

We zijn wettelijk verplicht om uw gegevens te bewaren.

In dat geval verwijderen we uw gegevens zodra de vereiste(n) niet meer van toepassing zijn.

Gegevensoverdracht naar de VS

Op onze website gebruiken we ook tools van bedrijven die jouw gegevens overbrengen naar de VS en ze daar opslaan en indien nodig verwerken. Dit is vooral belangrijk voor jou omdat je gegevens in de VS niet dezelfde bescherming genieten als binnen de EU, waar de General Data Protection Regulation (GDPR) van toepassing is. Amerikaanse bedrijven zijn bijvoorbeeld verplicht om persoonsgegevens te overhandigen aan veiligheidsautoriteiten zonder dat jij als betrokkene hiertegen juridische stappen kunt ondernemen. Het is daarom mogelijk dat Amerikaanse autoriteiten (bijv. inlichtingendiensten) uw gegevens verwerken, evalueren en permanent opslaan op Amerikaanse servers voor controledoeleinden. Wij hebben geen invloed op deze verwerkingsactiviteiten.

Uw rechten

Bezwaar tegen gegevensverwerking

Als je in dit privacybeleid leest dat we legitieme belangen hebben bij de verwerking van je gegevens en dit daarom baseren op Art. 6 para. 1 zin 1 lit. F) GDPR, heb je het recht om hiertegen bezwaar te maken in overeenstemming met Art. 21 GDPR. Dit geldt ook voor profilering op basis van voornoemde bepaling. Voorwaarde is dat u redenen opgeeft voor het bezwaar die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Er is geen rechtvaardiging vereist als het bezwaar is gericht tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.

Het gevolg van het bezwaar is dat wij uw gegevens niet langer mogen verwerken. Dit geldt alleen niet als een van de volgende voorwaarden van toepassing is:

• We kunnen dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.
• De verwerking dient voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

De uitzonderingen zijn niet van toepassing als uw bezwaar gericht is tegen directe reclame of tegen profilering in verband hiermee.

Andere rechten

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn gebaseerd op uw toestemming. U geeft deze toestemming bijvoorbeeld door het betreffende vakje op online formulieren aan te vinken voordat u het formulier verstuurt of door bepaalde cookies toe te staan wanneer u onze website bezoekt. U kunt uw toestemming te allen tijde zonder opgaaf van redenen intrekken (art. 7 (3) DSGVO). Vanaf het moment van herroeping mogen wij uw gegevens dan niet meer verwerken. De enige uitzondering: we zijn wettelijk verplicht om de gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren. Dergelijke bewaartermijnen bestaan met name in het belasting- en handelsrecht.

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat wij de General Data Protection Regulation (GDPR) schenden, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in overeenstemming met Art. 77 GDPR. U kunt contact opnemen met een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u woont, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. Het recht om een klacht in te dienen bestaat naast administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract, moeten op uw verzoek in een gangbaar machineleesbaar formaat aan u of een derde partij worden overhandigd. We kunnen de gegevens alleen overdragen aan een andere verantwoordelijke partij als dit technisch mogelijk is.

Recht op informatie, verwijdering en correctie van gegevens

Volgens art. 15 van de GDPR hebt u het recht om kosteloos informatie te ontvangen over welke persoonlijke gegevens wij van u hebben opgeslagen, waar de gegevens vandaan komen, aan wie wij de gegevens doorgeven en voor welk doel ze zijn opgeslagen. Als de gegevens onjuist zijn, hebt u het recht om deze te laten corrigeren (art. 16 DSGVO), en onder de voorwaarden van art. 17 DSGVO kunt u eisen dat wij de gegevens verwijderen.

Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde situaties kunt u eisen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken in overeenstemming met art. 18 DSGVO. De gegevens mogen dan - afgezien van opslag - alleen als volgt worden verwerkt:

• met uw toestemming

• voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen

• om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen

• om redenen van groot openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat

Het recht om de verwerking te beperken bestaat in de volgende situaties:

• U hebt de juistheid betwist van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen en wij hebben tijd nodig om dit te controleren. Hier bestaat het recht voor de duur van de controle.

• De verwerking van uw persoonsgegevens is onwettig of was in het verleden onwettig. In dit geval hebt u het alternatieve recht om de gegevens te wissen.

• We hebben uw persoonlijke gegevens niet langer nodig, maar u hebt ze nodig om juridische claims uit te oefenen, te verdedigen of te doen gelden. In dat geval hebt u het alternatieve recht om de gegevens te laten verwijderen.

• U hebt bezwaar aangetekend in overeenstemming met art. 21 (1) DSGVO en nu moeten uw en onze belangen tegen elkaar worden afgewogen. Hier bestaat het recht zolang het resultaat van de afweging nog niet is vastgesteld.

Hosting en CDN (Content Delivery Networks)

Externe hosting

Onze website bevindt zich op een server van de volgende internet service provider (hoster):

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlijn

Is er een contract voor orderverwerking gesloten met de hoster?
Ja

Hoe verwerken we uw gegevens?

De hoster slaat alle gegevens van onze website op. Hieronder vallen ook alle persoonlijke gegevens die automatisch of via uw input worden verzameld. Dit kunnen met name zijn: Uw IP-adres, opgeroepen pagina's, namen, contactgegevens en aanvragen evenals meta- en communicatiegegevens. Bij de verwerking van gegevens houdt STRATO AG zich aan onze instructies en verwerkt de gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan haar verplichting om diensten aan ons te leveren.

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

Aangezien wij via onze website potentiële klanten aanspreken en contacten onderhouden met bestaande klanten, dient de gegevensverwerking door onze hoster voor het initiëren en nakomen van contracten en is daarom gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO. Daarnaast is het ons legitieme belang als bedrijf om een professioneel internetaanbod te bieden dat voldoet aan de noodzakelijke vereisten voor veiligheid, snelheid en efficiëntie. In dit verband verwerken wij uw gegevens ook op basis van art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO.

Gegevensverzameling op deze website

Gebruik van cookies

Onze website plaatst cookies op uw apparaat. Dit zijn kleine tekstbestanden die voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk om de website te laten functioneren (noodzakelijke cookies). Andere zijn nodig om bepaalde acties of functies op de site uit te voeren (functionele cookies). Zonder cookies zou het bijvoorbeeld niet mogelijk zijn om gebruik te maken van een winkelmandje in een online winkel. Weer andere cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te analyseren of om advertentiemaatregelen te optimaliseren. Als we op onze website diensten van derden gebruiken, bijvoorbeeld om betalingstransacties te verwerken, kunnen deze bedrijven ook cookies op uw apparaat achterlaten wanneer u de website bezoekt (zogenaamde cookies van derden).

Hoe verwerken we uw gegevens?

Sessiecookies worden alleen voor de duur van een sessie op uw apparaat opgeslagen. Zodra u de browser sluit, verdwijnen ze vanzelf. Permanente cookies blijven daarentegen op uw apparaat staan als u ze niet zelf verwijdert. Dit kan er bijvoorbeeld toe leiden dat uw gebruikersgedrag permanent wordt geanalyseerd. U kunt via de instellingen van uw browser beïnvloeden hoe deze met cookies omgaat:

• Wilt u op de hoogte worden gesteld wanneer cookies worden geplaatst?

• Wilt u cookies in het algemeen uitsluiten of voor bepaalde gevallen?

• Wilt u dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer u de browser sluit?

Als u cookies deactiveert of niet toestaat, kan de functionaliteit van de website beperkt zijn.

Als we cookies van andere bedrijven of voor analysedoeleinden gebruiken, zullen we u hierover informeren in het kader van deze verklaring inzake gegevensbescherming. Wij vragen u ook om uw toestemming hiervoor wanneer u onze website bezoekt.

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

We hebben er een legitiem belang bij dat bezoekers onze online aanbiedingen zonder technische problemen kunnen gebruiken en dat alle gewenste functies voor hen beschikbaar zijn. Het opslaan van noodzakelijke en functionele cookies op uw apparaat is daarom gebaseerd op art. 6 lid 1 letter f) DSGVO. Wij gebruiken alle andere cookies op basis van art. 6 lid 1 letter a DSGVO, mits u ons hiervoor toestemming geeft. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Als u bij het vragen om toestemming toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van noodzakelijke en functionele cookies, worden deze cookies ook uitsluitend op basis van uw toestemming opgeslagen.

Server logbestanden

Serverlogbestanden registreren alle aanvragen en toegang tot onze website en registreren foutmeldingen. Ze bevatten ook persoonlijke gegevens, met name uw IP-adres. Dit wordt echter na korte tijd door de provider geanonimiseerd, zodat we de gegevens niet aan u persoonlijk kunnen toewijzen. De gegevens worden automatisch door uw browser naar onze provider verzonden.

Hoe verwerken we uw gegevens?

Onze provider slaat de logbestanden van de server op om de activiteiten op onze website te kunnen volgen en om fouten op te sporen. De bestanden bevatten de volgende gegevens:

• Browser type en versie

• Gebruikt besturingssysteem

• Referrer URL

• Hostnaam van de computer die toegang krijgt

• Tijd van de serveraanvraag

• IP-adres (indien nodig geanonimiseerd)

We combineren deze gegevens niet met andere gegevens, maar gebruiken ze alleen voor statistische evaluatie en om onze website te verbeteren.

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

We hebben een legitiem belang om ervoor te zorgen dat onze website foutloos werkt. Het is ook ons legitieme belang om een geanonimiseerd overzicht te krijgen van de toegang tot onze website. De gegevensverwerking is daarom rechtmatig in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO.

Contactformulier

Je kunt ons een bericht sturen via het contactformulier op deze website.

Hoe verwerken we uw gegevens?

We slaan uw bericht en de informatie van het formulier op om uw vraag te kunnen verwerken, inclusief vervolgvragen. Dit geldt ook voor de verstrekte contactgegevens. Uw informatie en persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan onze partner en mede-partner prop Projekte Partner GmbH, Breite Str. 2 in 30159 Hannover strikt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. De overdracht vindt uitsluitend plaats met het oog op het efficiënt uitvoeren van onze zakelijke relaties om u hoogwaardige producten en diensten te kunnen leveren.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We verwijderen uw gegevens zodra een van de volgende situaties zich voordoet:

• Je aanvraag is afgerond.

• U verzoekt ons de gegevens te verwijderen.

• U trekt uw toestemming voor opslag in.

Dit is alleen niet van toepassing als we wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren.

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

Als uw aanvraag verband houdt met onze contractuele relatie of dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO. In alle andere gevallen is het ons legitieme belang om aan ons gerichte aanvragen effectief te verwerken. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is daarom art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO. Als u toestemming hebt gegeven voor het opslaan van uw gegevens, is art. 6 lid 1 letter a) DSGVO de rechtsgrondslag. In dit geval kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Je kunt ons een bericht sturen per e-mail of fax of ons bellen.

Hoe verwerken we uw gegevens?

We slaan uw bericht en de contactgegevens die u ons hebt gegeven of het telefoonnummer dat u ons hebt gegeven op om uw vraag te kunnen verwerken, inclusief vervolgvragen. We geven de gegevens niet door aan andere personen zonder uw toestemming.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We verwijderen uw gegevens zodra een van de volgende situaties zich voordoet:

• Je aanvraag is afgerond.

• U verzoekt ons de gegevens te verwijderen.

• U trekt uw toestemming voor opslag in.

Dit is alleen niet van toepassing als we wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren.

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

Als uw aanvraag verband houdt met onze contractuele relatie of dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO. In alle andere gevallen is het ons legitieme belang om aan ons gerichte aanvragen effectief te verwerken. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is daarom art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO. Als u toestemming hebt gegeven voor het opslaan van uw gegevens, is art. 6 lid 1 letter a) DSGVO de rechtsgrondslag. In dit geval kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Plugins en tools

Google reCAPTCHA

Wat is Google reCAPTCHA?
Testtool om onderscheid te maken tussen mensen en computers van Google Ireland Ltd.

Wie verwerkt uw gegevens?
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Waar vindt u meer informatie over gegevensbescherming bij Google?
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Op basis waarvan worden uw gegevens doorgegeven aan de VS?
Google houdt zich aan de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie(https://privacy.google.com/businesses/compliance).

Hoe verwerken we uw gegevens?

Met Google reCAPTCHA controleren we of gegevens die worden ingevoerd in formulieren op onze website afkomstig zijn van een mens of van een computer. Voor u betekent dit dat de testtool uw gedrag als bezoeker van onze website analyseert op basis van verschillende kenmerken. De analyse begint niet wanneer u de testtool gebruikt, maar wanneer u onze website bezoekt. Er worden verschillende gegevens verzameld, zoals het IP-adres, de tijd die u op onze website doorbrengt en muisbewegingen. De gegevens worden doorgestuurd naar Google.

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

Als bedrijf hebben we een legitiem belang bij het beschermen van ons webaanbod tegen spam en onrechtmatige spionage. De gegevensverwerking is daarom rechtmatig volgens art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO.

Als u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, verwerken wij uw gegevens uitsluitend op basis van art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Vanaf het moment van herroeping mogen wij uw gegevens niet langer verwerken.

YouTube met verbeterde gegevensbescherming

Op deze website staan video's van de website YouTube. De beheerder van de pagina's is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

We gebruiken YouTube in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Volgens YouTube betekent deze modus dat YouTube geen informatie over bezoekers van deze website opslaat voordat ze de video bekijken. Het verstrekken van gegevens aan YouTube-partners wordt echter niet noodzakelijkerwijs uitgesloten door de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. YouTube maakt dus een verbinding met het Google DoubleClick-netwerk, ongeacht of je een video bekijkt.

Zodra je een YouTube-video start op deze website, wordt er een verbinding gemaakt met de YouTube-servers. Hierdoor weet de YouTube-server welke van onze pagina's je hebt bezocht. Als je bent ingelogd in je YouTube-account, geef je YouTube de mogelijkheid om je surfgedrag direct toe te wijzen aan je persoonlijke profiel. Je kunt dit voorkomen door uit te loggen uit je YouTube-account.

Bovendien kan YouTube, na het starten van een video, verschillende cookies opslaan op jouw eindapparaat of vergelijkbare herkenningstechnologieën gebruiken (bijv. vingerafdrukken van apparaten). Op deze manier kan YouTube informatie verkrijgen over bezoekers van deze website. Deze informatie wordt onder andere gebruikt om videostatistieken te verzamelen, de gebruikerservaring te verbeteren en pogingen tot fraude te voorkomen.

Indien nodig kunnen er verdere gegevensverwerkingen worden uitgevoerd na het starten van een YouTube-video, waarop wij geen invloed hebben.

YouTube wordt gebruikt in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vertegenwoordigt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en § 25 para. 1 TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Zie voor meer informatie over privacy bij YouTube hun privacybeleid op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sociale media